채널과 대화
대화가 섞이지 않도록 채널과 스레드로 나눠요.
- 채널 만들기·찾기·멤버 초대
- 1:1 대화(DM)
- 스레드로 이어 쓰는 답글
- 멘션과 이모지 반응
제톡·사내 메신저
부서 대화부터 통화까지,
사내 계정으로 한 앱에서.
제톡은 사내 메신저예요. 부서·프로젝트별 채널과 1:1 대화, 스레드, 멘션, 통화를 제로그 계정으로 쓰고, 결재·영업 알림도 같은 앱에서 받아요.
제톡 · 영업팀
서
이서연
@김민준 가나산업 견적서 메일로 보냈어요
확인했어요, 오늘 회신 받을게요
제메일 · [견적] 가나산업 배수관 자재 견적서
방금제워크 · 연차 신청이 승인되었어요
5분 전화면은 이해를 돕기 위한 예시예요.
01이럴 때
업무 대화가 개인 메신저에 섞여 있을 때
회사 계정의 채널로 옮겨 두면 퇴사나 인수인계 때도 대화가 회사에 남아요.
알림이 서비스마다 흩어져 있을 때
결재·영업 알림을 제톡으로 함께 받아 확인할 곳을 줄여요.
외근이 많아 바로 통화가 필요할 때
모바일 앱에서 음성·영상 통화를 걸고 받을 수 있어요.
02기능
제톡으로 할 수 있는 일
파일과 알림
받은 일을 놓치지 않게 알려요.
- 파일·이미지 첨부와 이미지 확대 보기
- 읽음 확인과 안 읽은 메시지 표시
- 활동 모아보기
- 웹 푸시 알림
음성 · 영상 통화
메신저 안에서 바로 걸고 받아요.
- 음성 통화
- 영상 통화
- 모바일 앱에서도 걸고 받기
다른 서비스와 연결
업무 알림이 메신저로 모여요.
- 결재·영업 알림을 같은 앱에서 수신
- 입·퇴사에 맞춘 대화방 개설·정리
03함께
다른 서비스도 같은 계정으로.
필요한 서비스를 더해 가며 같은 조직·권한 위에서 이어 쓸 수 있어요.
